Según el organismo regulador de la educación, una de las mayores cadenas de guarderías del Reino Unido podría no estar cumpliendo con los requisitos de protección y bienestar infantil.
Ofsted emitió una notificación de incumplimiento a Bright Horizons, que gestiona 247 guarderías, después de que las inspecciones realizadas entre octubre de 2025 y junio identificaran «importantes deficiencias en el liderazgo, la gobernanza, la supervisión y la práctica de la protección infantil en la organización».
La investigación de Ofsted se inició a raíz de «preocupaciones surgidas tras un grave incidente de protección infantil» ocurrido el pasado mes de septiembre. Ofsted emitió la notificación el lunes y declaró que «supervisará de cerca su progreso».
Bright Horizons, que tiene hasta el 1 de agosto para mejorar su situación, ha declarado que, si bien está «decepcionada», se toma el asunto «con suma seriedad».
El informe de Ofsted afirma que la mayoría de los centros «siguen cumpliendo los requisitos», pero «el proveedor no ha demostrado que pueda garantizar que la protección sea eficaz de forma constante en todos sus servicios».
Realizó 172 inspecciones, visitas a las instalaciones y «contactos directos» con el personal directivo, y detectó infracciones en 69 centros.
Una guardería de la cadena Bright Horizons en el noroeste de Londres, donde trabajaba Vincent Chan, autor de 56 delitos sexuales, entre ellos el abuso de menores, cerró sus puertas en mayo de 2025.
Algunos padres de niños que asisten a esa guardería están tomando medidas para interponer un recurso de revisión judicial .
Para el 1 de agosto, Ofsted exige a Bright Horizons que garantice lo siguiente:
- Los altos directivos conocen a la perfección las políticas, los procedimientos y las medidas de protección, y son capaces de aplicarlas eficazmente en el marco de su función de supervisión.
- Las políticas, los procedimientos y las medidas de protección se implementan de manera consistente y eficaz.
- Las preocupaciones se identifican, registran, escalan y responden adecuadamente de manera sistemática, y se siguen sistemáticamente los procedimientos para gestionar las denuncias contra el personal.
Si un proveedor de servicios de guardería no cumple con la normativa, Ofsted afirma que tiene la potestad de rechazar, cancelar y/o imponer condiciones a los registros de la guardería .
Mapas de YandexSir Martyn Oliver, inspector jefe de Su Majestad, declaró: «El resumen de resultados que hemos publicado hoy deja claro lo que el grupo Bright Horizons debe hacer y para cuándo.»
«Mi mensaje a los padres es que lean el último informe de inspección o actualización de su guardería en el sitio web de Ofsted. La mayoría de las guarderías Bright Horizons cumplen con los requisitos.»
«Ya hemos publicado informes y actualizaciones sobre todas las guarderías que visitamos; la medida de hoy consiste en identificar las mejoras que deben implementarse a nivel de gestión dentro del grupo Bright Horizons.»
En un comunicado, Bright Horizons afirmó: «La seguridad y el bienestar de los niños a nuestro cargo son siempre nuestra máxima prioridad.
«En aquellas raras ocasiones en que nuestra práctica no cumple con los estándares que nosotros y nuestras familias esperamos con razón, reconocemos que esto no es aceptable y actuamos con rapidez y decisión para abordar las preocupaciones detectadas.»
«Seguimos centrados en afianzar de forma sistemática nuestra sólida cultura de protección infantil en todas nuestras guarderías.»
Por otra parte, el lunes el organismo regulador anunció que, a partir de septiembre, realizará 3.000 inspecciones adicionales sin previo aviso en guarderías de Inglaterra.