Una oreja mordida, una mandíbula rota y payasadas de borrachos: todo esto forma parte del trabajo diario de los equipos de emergencia cuando los juerguistas se congregaron en el centro de Birmingham para ver el partido entre Inglaterra y Panamá en la Copa del Mundo el sábado.
La BBC se unió al Comisionado de Policía y Delincuencia de West Midlands y a St John Ambulance en la presentación de su iniciativa de espacios seguros en el Arcadian Centre y en Broad Street.
Lanzada originalmente en 2019, esta iniciativa ayuda a las personas vulnerables, que han bebido demasiado o que están sufriendo abusos o acoso, poniendo a profesionales médicos y expertos en protección cerca de bares y discotecas.
«En nuestras noches de mayor afluencia, podemos atender hasta 30 o 40 pacientes», dijo Phil McCahill, gerente de operaciones de St John Ambulance.
«Vemos a una gran variedad de personas, desde quienes necesitan un espacio seguro para beber agua o cargar su teléfono, hasta quienes padecen enfermedades o lesiones graves», afirmó.
«Una de las mejores cosas del proyecto es que hemos podido atender a miles de pacientes en los últimos años, evitando que tuvieran que ir al hospital innecesariamente o que se requiriera una respuesta de ambulancia de emergencia (999) para atenderlos.»
Al describir lo que había visto el sábado, McCahill añadió: «Hemos visto algunos pacientes bastante típicos, como los que cabría esperar en una noche de fiesta en Birmingham: algunas personas que estaban ebrias, un par de personas que han sufrido lesiones por accidentes o agresiones, y hemos podido tratarlas».
Añadió que estaba «realmente orgulloso» del efecto que el proyecto tiene en los servicios.
«Podemos atender y dar de alta a la gran mayoría de las personas, asegurarnos de que regresen a casa sanas y salvas, y reducir la presión sobre el servicio de ambulancias, la policía y el sistema nacional de salud en general.»
Jason Tate, de 52 años y residente de Kidderminster, declaró que el sábado fue golpeado y mordido en la oreja. Fue atendido por personal de la ambulancia de St John, que se encontraba allí en el marco de la iniciativa de crear un espacio seguro.
Dijo que había estado involucrado en la vida nocturna de Birmingham desde la década de 1990.
«Siempre nos hemos sentido muy seguros, pero creo que en los últimos años ha habido un pequeño declive», dijo.
«Si les preguntas a todos mis amigos con los que solíamos ir de fiesta en los 90, verás que todos nos estamos mudando de Birmingham.»
Owen Lewis, de 20 años y natural de Halesowen, había acudido a ver el partido de Inglaterra.
«Aquí uno se siente muy seguro, pero también se ven muchos informes… muchos delitos. Pero cuando ves tiendas de campaña como estas», dijo, señalando las tiendas del espacio seguro, «y ves tanto apoyo alrededor, te sientes más seguro».
Demi, de 19 años, también salió a ver el partido con su amiga JK, de 20 años.
«Me siento segura porque todo el mundo está contento, Inglaterra está jugando, todos estamos en la misma sintonía», dijo Demi.
«Cuando estás aquí fuera del fútbol, es cuando empieza a aparecer un poco el miedo, sobre todo si eres una mujer joven.»
«Hay mucho acoso y mucha gente no te deja en paz. Pero también siento que el miedo viene de los hombres; nunca saben qué esperar cuando caminan por la calle.»
JK añadió: «No es algo exclusivo de Birmingham, sucede en todas partes».
La policía de West Midlands afirmó que un estudio de sus estadísticas de la última década demostró que el abuso y la violencia relacionados con el alcohol aumentan un 47 % el día en que Inglaterra gana un partido de un torneo.
El comisionado de policía y delitos de West Midlands, Simon Foster, dijo que se han proporcionado 20.000 libras esterlinas de financiación para la iniciativa, que se lleva a cabo todos los sábados de 21:00 a 05:00 BST.
También está financiado en parte por la Junta de Atención Integrada de Birmingham, Black Country y Solihull.
Foster, que estuvo trabajando con equipos en Birmingham el sábado, dijo que el programa ha sido un éxito.
«En un periodo de seis meses, han atendido a unas 250 personas, han reducido las llamadas al número de emergencias 999 en más de 120 y, además, han evitado potencialmente que unas 65 personas tuvieran que acudir a los servicios de urgencias», afirmó.
«Eso ha reducido significativamente la presión sobre nuestros equipos de ambulancias y hospitales.»
«Es importante que mantengamos la seguridad de la vida nocturna para las personas que salen a divertirse, que protejamos a las personas vulnerables, que reduzcamos el impacto en términos de la demanda sobre nuestros equipos de ambulancias y hospitales… también nos aseguramos de prevenir y detectar delitos.»
De cara al futuro, Foster dijo que la iniciativa cerraría en el Arcadian, pero que la trasladaría a una ubicación más permanente para el proyecto en Broad Street, y posiblemente a otra en Digbeth.