«Vale, chicos, paren el espectáculo, hay alguien desmayado por aquí», dijo la estrella del pop estadounidense Sombr, poniendo fin abruptamente a su concierto con entradas agotadas en la Brixton Academy la semana pasada.
Pero después de alertar al personal de seguridad sobre el fan, el cantante se impacientó ante lo que consideró una falta de urgencia.
«Este es el local peor gestionado en el que he tocado en mi vida», dijo Sombr . «Es una locura. La seguridad es lo primero».
Por suerte, nadie resultó herido.
Según el recinto, las imágenes de las cámaras de seguridad mostraron que el personal, incluido un médico, llegó hasta el aficionado menos de un minuto después de que se desmayara. Para entonces, ya se había recuperado y respondía con normalidad.
Pero el episodio acaparó titulares en todo el mundo, especialmente porque la Brixton Academy fue escenario de una estampida mortal en 2022, cuando una gran multitud se congregó a las afueras del recinto e intentó entrar por la fuerza, lo que provocó dos muertes.
El Ayuntamiento de Lambeth, que suspendió la licencia del local tras esos trágicos sucesos, declaró a BBC News que estaba al tanto de los comentarios de Sombr y que estaba «en contacto con la Policía Metropolitana… para determinar qué medidas son necesarias».
Cualquier infracción de las normas de seguridad se tomará «muy en serio», añadió un portavoz.
El Academy Group, que gestiona el local de Brixton, afirmó que una revisión interna de la residencia de tres noches de Sombr concluyó que no se habían producido «incidentes graves».
Pero la intervención de la cantante forma parte de una tendencia creciente.
En 2022, Billie Eilish interrumpió un concierto en el O2 Arena de Londres para exigir que los guardias de seguridad repartieran agua a los fans.
Ese mismo año, Harry Styles hizo una pausa durante una actuación en Colombia porque los fans de la primera fila le decían: «No podemos respirar».
Taylor Swift, Chappell Roan, Adele, Stray Kids, Busted, A$AP Rocky, Lady Gaga y Playboy Carti han tomado medidas similares.
Según expertos del sector, los artistas han prestado mayor atención a la seguridad desde el festival Astroworld de Houston en 2021, donde el hacinamiento provocó la muerte de 10 personas.
El rapero Travis Scott, cabeza de cartel del evento, recibió críticas particulares por no haber detenido el espectáculo, aunque afirmó desconocer la tragedia que se estaba desarrollando.
Desde entonces, se ha producido un aumento considerable en el número de artistas que optan voluntariamente por interrumpir sus propias actuaciones, según el Informe de Festivales Europeos de 2023 .
Sin embargo, surge un problema cuando los músicos critican precisamente a las personas que están ahí para ayudar a los fans en apuros.
Imágenes de Getty«Un principio fundamental es que, para garantizar un evento seguro, el personal de seguridad y el público deben considerarse parte de la misma comunidad», afirma el profesor John Drury, psicólogo especializado en comportamiento de multitudes en la Universidad de Sussex.
«Si se les dice a los miembros del público que el personal no está actuando en su interés, no solo dejarán de escuchar, sino que podrían mostrarse abiertamente hostiles y confrontativos hacia ese personal.»
«Eso no contribuye a la seguridad.»
Audiencias «perturbadoras»
Para complicar aún más las cosas, se ha producido un cambio en el comportamiento de los aficionados desde la pandemia de Covid-19.
Según Drury, el público se ha vuelto cada vez más problemático y menos cooperativo.
Según Anne Marie Chebib, presidenta de la Asociación Británica de Gestión de Multitudes (UKCMA), los profesionales han observado «una mayor volatilidad, impaciencia y, en ocasiones, una pérdida del ‘ritmo colectivo’ tácito que se desarrolla a través de la experiencia compartida».
«Aún no está claro si esos cambios se mantendrán, pero el comportamiento de las multitudes seguirá evolucionando.»