Un hospital ha declarado una situación de emergencia crítica en su departamento de urgencias debido a la alta demanda.
El incidente fue declarado en el Hospital Addenbrooke’s de Cambridge por el Cambridge University Hospitals NHS Foundation Trust.
En un momento dado, 127 pacientes esperaban en urgencias, algunos hasta 24 horas para ser ingresados, mientras que las ambulancias hacían cola en el exterior, según un correo electrónico del personal al que tuvo acceso la BBC.
Un portavoz indicó que solo quienes presenten «una emergencia grave que ponga en peligro su vida» deben acudir al departamento y pidió disculpas a los pacientes por los largos tiempos de espera.
El portavoz del organismo gestor declaró: «Hemos declarado un incidente crítico interno, que es un mensaje interno para el personal de que nuestro servicio de urgencias y el hospital en general están extremadamente saturados en estos momentos.»
«Nos ayuda a tomar medidas adicionales y garantiza que el personal siga planes bien ensayados para que la circulación de los pacientes por el hospital sea lo más fluida posible.»
‘La mejor atención posible’
El correo electrónico interno del personal indicaba que las ambulancias no habían podido descargar a los pacientes con prontitud y que, en un momento dado, había 15 personas esperando fuera del servicio de urgencias.
Otra ambulancia ya estaba en camino y se esperaban otras 12 en las próximas tres horas, añadió.
El portavoz declaró: «Nuestro servicio de urgencias sigue dando prioridad a los pacientes con mayor necesidad y pedimos al público que solo acuda a urgencias en caso de una emergencia grave que ponga en peligro la vida.»
Pedimos disculpas a los pacientes que estén esperando más de lo habitual debido al aumento de la demanda de nuestros servicios y queremos recalcar que nuestro personal está trabajando arduamente para brindar la mejor atención posible.