Decenas de miles de hogares en el sureste de Inglaterra siguen sin agua y en muchos de ellos se ha dicho que el suministro no se restablecerá hasta al menos el martes.
En Sussex, unos 16.500 hogares en East Grinstead no tienen suministro de agua o este tiene baja presión, mientras que los habitantes de Eastbourne y del pueblo de Upper Dicker experimentan problemas similares.
En Kent, alrededor de 4.500 hogares en las áreas de Holliingbourne, Headcorn, Ulcombe, Kingswood y Sutton Vallance se han quedado sin agua, mientras que los de Wrotham, Sevenoaks y el área de Loose en Maidstone tienen baja presión o ningún suministro.
South East Water (SEW) se disculpó con todos los afectados y dijo que estaba entregando agua a aquellos en su registro prioritario.
Los problemas de suministro han sido causados por una serie de problemas en la red de SEW.
La compañía culpó a la tormenta Goretti y al clima frío por los cortes en East Grinstead y los «cambios esenciales en la red» para los de Eastbourne.
Dijo que los problemas en Hollingbourne se debían a que «las compañías de agua vecinas no podían proporcionarnos el suministro masivo de agua tratada como lo hacen normalmente».
Se han instalado varias estaciones de agua embotellada en la región, pero los residentes dicen que están causando caos en las carreteras.
Una mujer de Forest Row, dos millas al sur de East Grinstead, dijo a la BBC: «La mayor parte del pueblo está actualmente sin agua y, sin embargo, tenemos que viajar a East Grinstead para recoger suministros embotellados.
Las carreteras de East Grinstead están congestionadas con gente haciendo cola para conseguir agua. ¿Por qué no hay estaciones de agua en los pueblos de East Grinstead que no tienen agua?
South East Water afirma haber entregado agua a personas mayores y vulnerables, y de hecho, mi hermana, de 72 años, recibió agua. Sin embargo, su vecina, de 92 años, no recibió nada.
«¿Cómo se espera que las personas mayores y las personas sin automóvil viajen a East Grinstead para buscar agua?»
Y añadió: «Dos puntos de recogida de agua es evidentemente una cantidad lamentablemente insuficiente».
La BBC transmitió estos comentarios a SEW, que dijo que había tomado medidas tras las críticas.