El tren que descarriló en Essex ya ha sido retirado, pero se prevé que las interrupciones en la línea continúen durante aproximadamente una semana.
El tren de Greater Anglia que cubría la ruta entre Southend Victoria y London Liverpool Street dejó de descarrilar en Wickford a las 14:12 BST del viernes.
La línea permanece cerrada entre Billericay y Hockley, y existe un servicio limitado de autobuses de sustitución entre ambas localidades.
Jonathan Denby, de Greater Anglia, dijo que los ingenieros estaban trabajando «sin descanso» para reparar los daños en un kilómetro y medio de vía.
«Inconveniencia»
Existe un servicio de tren lanzadera con una frecuencia de dos veces por hora entre Southend Victoria y Hockley, y entre Billericay y Shenfield, con un servicio de autobús de sustitución entre Wickford y Southminster.
Greater Anglia ha aconsejado a los pasajeros que busquen rutas alternativas y planifiquen con antelación para evitar interrupciones durante la próxima semana.
Los billetes se aceptan en la línea c2c, pero la compañía ha advertido que los pasajeros deben prever viajes más largos debido a «retrasos importantes».
Stuart Woodward/BBC
Stuart Woodward/BBCAlgunos de los que transitaron por Hockley el martes dijeron que sus viajes habían durado mucho más de lo habitual.
Matt Percy, un decorador de Southend-on-Sea, dijo que su viaje había durado 90 minutos más.
Añadió que había sido confuso saber dónde esperar el autobús de reemplazo, que se encuentra en la calle principal, a varios cientos de metros de la estación de Hockley.
Lawrence Ogunbanwo, un estudiante nigeriano que estaba de vacaciones en el Reino Unido, viajaba desde Southend-on-Sea al aeropuerto de Heathrow.
«Tenía previsto irme antes porque sabía de las interrupciones», declaró a la BBC, añadiendo que «no estaba preparado» para caminar desde la estación de Hockley con su maleta.
PA MediaPat Reeves, de Hockley, que se dirigía a encontrarse con una amiga en Ipswich, dijo que salió antes «porque he oído que el viaje en autobús es bastante largo».
Greater Anglia indicó que los pasajeros con equipaje pesado o que prefieran un paseo más corto podrían viajar desde Rochford, ya que el trayecto entre la parada de autobús y la estación de tren es mucho más corto.
Denby pidió disculpas a los pasajeros por las molestias, pero afirmó que reparar no solo la vía dañada, sino también el equipo de señalización y el equipo de catenaria, era «una tarea grande y compleja».
Dijo que estaban haciendo todo lo posible para minimizar el impacto.