Los vuelos con origen o destino en el aeropuerto de Bristol han sido suspendidos debido a un fallo en la pista.
El aeropuerto de Bristol comunicó que había suspendido sus operaciones a las 18:08 BST mientras evaluaba y reparaba el problema, dejando a cientos de pasajeros varados.
El aeropuerto informó que todos los vuelos quedaban suspendidos al menos hasta las 06:00 del sábado y que los pasajeros que llegaban estaban siendo desviados a otros aeropuertos.
Un comunicado de la aerolínea EasyJet advirtió a los pasajeros que viajaban desde y hacia el aeropuerto que debían prever posibles interrupciones.
Según la página web del aeropuerto de Bristol, hay casi 50 vuelos programados para llegar mientras la pista permanece cerrada, además de 14 vuelos de salida.
Paul Smith tenía previsto volar a Glasgow para el 20 cumpleaños de su hijo, pero ha tenido que cancelar el viaje.
«En este momento estoy en la zona de devolución de equipaje con mucha otra gente que intenta desesperadamente encontrar mis maletas», dijo.
Smith dijo que a los pasajeros de aproximadamente una docena de vuelos se les informó que habían sido cancelados y que todos debían dirigirse a dos puertas de embarque.
«La comunicación, el asesoramiento y la asistencia a los pasajeros han sido realmente deficientes», afirmó.
Según explicó, durante más de una hora no se escuchó ningún anuncio por megafonía, lo que significaba que los representantes de EasyJet en la sala de embarque eran la única fuente de información. «Lo que hemos oído es que hay un agujero en la pista».
‘Sonando las alarmas’
Richard Broadbent dijo que su pareja y su hija tenían previsto volar a Newcastle alrededor de las 19:00, pero se quedaron atrapadas en el aeropuerto.
«Dijo que de repente se cancelaron todos los vuelos y que todos los pasajeros fueron trasladados a un solo lugar a nivel del suelo, y que estaba completamente abarrotado.»
«Entonces empezaron a sonar las alarmas, la gente gritaba y los pasajeros intentaban escapar; no había personal», dijo.
«Estaba tan alterada que podía oír a la gente gritar por teléfono.»
Un portavoz del aeropuerto de Bristol declaró: «Debido a un defecto en la pista, hemos suspendido temporalmente las operaciones como medida de precaución, con el fin de inspeccionar y reparar la sección afectada.»
«Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. La seguridad es siempre nuestra máxima prioridad», añadieron.
«Los clientes deben dirigirse a sus aerolíneas para cualquier consulta sobre vuelos.»