A un empleado de seguridad de un club de fútbol, cuyo contrato fue rescindido abruptamente por correo electrónico tras más de medio siglo trabajando para dicho club, se le ha ofrecido un nuevo puesto.
Tim Goodchild, de Wimborne, dijo estar conmocionado tras recibir el mensaje del AFC Bournemouth , en el que le comunicaban que su contrato no sería renovado para la nueva temporada.
El correo electrónico provocó una fuerte reacción cuando se compartió en línea, lo que llevó al club a revisar la forma en que había comunicado los cambios a algunos miembros del personal que trabajaban en los días de partido.
El director comercial del club, Jim Frevola, dijo: «La realidad es que simplemente nos comunicamos mal… fue nuestro error».
Imágenes de GettyGoodchild dijo que se quedó atónito cuando le comunicaron que no le renovarían el contrato y que habría preferido que se lo hubieran comunicado por correo postal.
«El encabezado decía: ‘Buenas tardes’. Y añadía: ‘No renovaremos su contrato para esta temporada'», contó. «Se me saltaron las lágrimas».
«‘Ya no me quieren en el AFC Bournemouth'», dijo Goodchild que le comentó a su familia.
Posteriormente, su familia publicó el correo electrónico en internet y, en cuestión de horas, miles de aficionados al fútbol habían expresado su indignación por el trato recibido tras más de medio siglo no solo en el club, sino también como seguidor.
El fútbol ha formado parte de su familia desde hace mucho tiempo.
Goodchild contó que su padre narraba los partidos para los pacientes del hospital desde la parte trasera de la tribuna principal.
«Solía sentarme allí con él a ver los partidos», dijo.
«Así que, incluso antes de que yo empezara a vender programas, el fútbol ha estado presente en toda mi familia de una forma u otra.»
Tras la reacción en las redes sociales, el AFC Bournemouth emitió un comunicado reconociendo la preocupación por los cambios en la organización de su personal para los días de partido.
El club afirmó haber revisado la forma en que se comunicaron los cambios y reconoció que «no reflejaba los estándares que esperamos de nosotros mismos como club».
«Las personas que han dedicado muchos años de servicio al AFC Bournemouth merecen ser tratadas con aprecio y respeto», decía el comunicado.
Añadió: «Deberíamos haber gestionado esto mejor, y lo haremos mejor».
En declaraciones a BBC Radio Solent, Frevola admitió que el club se había equivocado.
«La realidad es que simplemente nos comunicamos mal», dijo.
«Deberíamos haber contestado el teléfono.»
«Creo que, literalmente, esto afectaba a cuatro personas en el aparcamiento, y deberíamos haberles llamado por teléfono para explicarles la situación.»
«El correo electrónico fue simplemente un error y deberíamos haberlo comunicado. Fue nuestro error.»
Frevola dijo que él personalmente había llamado a Goodchild, mientras que el personal del club también se había puesto en contacto con los demás responsables afectados.
Goodchild dijo que agradecía la disculpa y que el club le había ofrecido un nuevo puesto.