Cinco pasajeros desembarcaron voluntariamente de un avión de EasyJet porque consideraron que la aeronave era demasiado pesada.
Un portavoz de la aerolínea dijo que los pasajeros abandonaron el vuelo, que despegaba del aeropuerto de Londres Southend con destino a Málaga, programado para las 08:40 BST del sábado.
EasyJet explicó que a los clientes se les ofreció transporte gratuito desde Essex hasta Londres Gatwick para un vuelo alternativo más tarde ese mismo día, y que se les ofrecería una compensación.
Kelly Wayland, que permaneció en el vuelo, pensó inicialmente que el capitán estaba «bromeando».
Según informó Your Southend , ella afirmó que el piloto inicialmente pidió que seis personas abandonaran el lugar antes de poder despegar.
Un portavoz de EasyJet explicó que el límite de peso estaba determinado por las condiciones meteorológicas y la corta longitud de la pista.
Suministrado«Simplemente pensé que [el capitán] estaba contando un chiste, ¿sabes?, solo para reírse de la situación», dijo Wayland, quien es agente de viajes independiente.
«Soy un poco aprensiva al volar, así que si hay un tiempo un poco raro, me pongo nerviosa.»
«Eso sí que me hizo sentir un poco incómodo en el avión.»
El hombre de 45 años dijo que el personal sugirió la idea de enviar el equipaje por separado en avión, pero en cambio, cinco personas se ofrecieron como voluntarias para marcharse en unos 10 minutos.
Según Wayland, los pasajeros aplaudieron a los cinco voluntarios cuando se marcharon.
La aerolínea no reveló la compensación que se ofrecería, pero las directrices de la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido indican que la cancelación de vuelos de media distancia de este tipo da derecho a los pasajeros a una indemnización de entre 175 y 350 libras esterlinas, dependiendo de la duración del retraso.
El portavoz de la aerolínea declaró: «La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulación son siempre la máxima prioridad de easyJet».
En 2014, los pasajeros que viajaban por la misma ruta de Southend a Málaga experimentaron el mismo problema .
Las aerolíneas no suelen pesar a los pasajeros antes de un vuelo y, en su lugar, trabajan con pesos promedio estándar para cada pasajero.
La Agencia Europea de Seguridad Aérea (EUAA) realizó el estudio más reciente en 2022 , concluyendo que el peso medio de los pasajeros, incluido el equipaje de mano, era de 84 kg.