B&M Retail Ltd ha sido multada con 2 millones de libras esterlinas por infestaciones de ratones en tres de sus tiendas de Birmingham, donde los inspectores encontraron alimentos roídos por roedores y excrementos cerca de los juguetes de los niños.
La empresa fue procesada por infracciones de higiene alimentaria por el Ayuntamiento de Birmingham después de que las quejas dieran lugar a inspecciones realizadas entre noviembre de 2024 y octubre de 2025.
Entre los lugares afectados se encuentra el centro comercial St Andrew’s Retail Park, donde los agentes encontraron productos roídos a la venta, según informó el ayuntamiento. También se detectaron infestaciones de ratones en el centro comercial Priory Square y en el centro comercial The Fort Shopping Park.
B&M declaró estar «profundamente arrepentida de las deficiencias detectadas» y haber tomado medidas exhaustivas para «reforzar los controles en toda nuestra empresa».
El ayuntamiento indicó que entre las quejas figuraba la de un ciudadano que «declaró haber visto un ratón en la tienda» de Priory Square.
Otras irregularidades detectadas incluían la contaminación por orina de roedores en los envases y estanterías de los alimentos, estándares de limpieza inadecuados y defectos estructurales que permitían la entrada de plagas.
Según informó el ayuntamiento, se emitió una orden de prohibición por emergencia higiénica y la tienda fue clausurada de inmediato.
El 27 de octubre de 2025 se llevó a cabo una nueva inspección en la tienda de B&M situada en el centro comercial The Fort Shopping Park de Erdington, tras una denuncia por una supuesta infestación de ratones.
Según informó el ayuntamiento, los agentes encontraron numerosas pruebas de actividad de ratones en todo el recinto, incluyendo excrementos de ratón «muy cerca de los juguetes infantiles expuestos».
La tienda también fue clausurada debido a los riesgos que suponía para la salud pública.
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El centro comercial St Andrew’s Retail Park fue el primero de los tres lugares visitados por los inspectores de sanidad ambiental, tras recibir «informes sobre la presencia de plagas en las instalaciones».
El ayuntamiento declaró que los funcionarios que acudieron al lugar el 11 de noviembre de 2024 encontraron pruebas significativas de actividad de ratones, lo que dio lugar a la emisión de una Orden de Prohibición de Emergencia Higiénica.
La empresa se declaró culpable de los delitos ante el Tribunal de Magistrados de Birmingham y fue multada con 2 millones de libras esterlinas en una audiencia de sentencia celebrada el 13 de julio.
B&M Retail Limited también fue condenada a pagar las costas procesales, que ascendían a 18.104 libras esterlinas, y un recargo para las víctimas de 2.000 libras esterlinas. Se le indicó que debía abonar la multa y las costas en un plazo de 28 días.
«Lamento profundamente mis fallos».
«Los residentes esperan, con razón, que las empresas que operan en Birmingham mantengan altos estándares y proporcionen entornos seguros para los clientes», dijo el concejal Sam Forsyth, presidente del Comité de Licencias y Protección Pública.
Según declaró, las condiciones encontradas por los inspectores de sanidad ambiental en las tres tiendas eran «inaceptables y requerían una intervención inmediata para proteger al público».
Forsyth añadió: «Esta importante sanción judicial refleja la gravedad de los delitos y envía un mensaje claro de que las empresas deben tomarse en serio sus responsabilidades».
B&M declaró en un comunicado: «Lamentamos profundamente las deficiencias detectadas en las tres tiendas y asumimos toda la responsabilidad.»
«Si bien en cada tienda existían procedimientos de seguridad alimentaria y control de plagas, estos no se siguieron. Esto no debería haber ocurrido. Reconocemos que estas fallas fueron inaceptables y que debemos aprender de ellas.»
Un portavoz afirmó que la empresa había tomado desde entonces «medidas integrales para reforzar los controles en toda nuestra actividad», que incluían una mayor supervisión de la gestión, una expansión significativa de su capacidad de control de plagas, nuevos procesos de monitorización digital y un aumento de las visitas de control de plagas de terceros en todas sus instalaciones.
Estos cambios se diseñaron para que los problemas se abordaran de forma rápida y coherente, añadieron.
«Seguimos plenamente comprometidos con el cumplimiento de altos estándares de seguridad alimentaria y con el mantenimiento de tiendas seguras, limpias e higiénicas», afirmaron.